온라인쇼핑몰환불거부대처법1 온라인 쇼핑몰 환불 거부 시 대처하는 방법: 소비자 보호법 활용하기 온라인 쇼핑몰 환불 거부 시 대처하는 방법: 소비자 보호법 활용하기 1. 소비자 보호법 이해하기 소비자 보호법은 소비자의 권리를 보호하고, 공정한 거래를 촉진하기 위해 제정된 법률입니다. 이 법에 따르면 소비자는 다음과 같은 권리를 가집니다:청약철회권: 상품을 구매한 후 7일 이내에 환불 요청이 가능합니다.불량품 교환 및 환불: 상품에 결함이 있을 경우, 소비자는 교환 또는 환불을 요구할 수 있습니다.이러한 권리를 바탕으로 환불 요청을 할 수 있습니다.2. 환불 요청 절차 환불 요청을 하기 전에 다음 단계를 따라야 합니다: 2.1. 구매 내역 확인구매한 상품의 내역을 확인하고, 환불 요청이 가능한 기간 내에 있는지 체크합니다. 일반적으로 상품 수령 후 7일 이내에 요청해야 합니다.2.2. 쇼핑몰 고객센.. 2025. 2. 26. 이전 1 다음
